حدّد وجهتك
ابحث عن مكان، أو اختر وجهة حديثة محفوظة على جهازك، أو افتح موقعاً مدعوماً تمت مشاركته من تطبيق آخر. راجع نقطة الانطلاق والوجهة قبل المتابعة.
رحلة واضحة، للراكب والسائق.
اكتشف خطوات رحلة الراكب والسائق مع توكو، من التخطيط والقبول إلى الدفع النقدي والتقييم.
للركاب
راجع التقدير واختر السائق
اطّلع على المسار وتقدير الأجرة. استعرض السائقين المؤهلين القريبين على الخريطة أو في القائمة، واختر سائقاً وأرسل الطلب. يُعاد التحقق من التوفر عند الطلب.
التقِ عند نقطة الانطلاق
انتظر قبول الطلب ثم تابع تقدّم السائق المعيّن. استخدم محادثة الرحلة للتنسيق، وتحقّق من السائق والمركبة قبل الركوب.
ابدأ برمز الرحلة
أعطِ رمز الرحلة للسائق المعيّن عندما تلتقيان عند نقطة الانطلاق. يتحقق السائق منه لبدء الرحلة. احتفظ برموز تسجيل الدخول لنفسك.
تابع مشوارك
شاهد خريطة الرحلة وحالتها. إذا تغيّرت خطتك، استخدم خيار تغيير الوجهة وراجع الأجرة المحدّثة قبل قبولها. تعتمد تحديثات الموقع على الاتصال وأذونات الجهاز.
وصلت؟ ادفع وقيّم
عند النهاية، ادفع الأجرة المعروضة نقداً للسائق. تكتمل الرحلة بعد تأكيد الدفع. يمكنك تقييم السائق بعد رحلة مكتملة مؤهلة والعودة إلى سجل رحلاتك.
للسائقين
سجّل وجهّز ملفك
تحقّق من رقم هاتفك المحمول اللبناني وأكمل بيانات حسابك. ابدأ تسجيل السائق وأضف مستند الهوية والصورة الشخصية وصورة المركبة ولونها ومعرّفها المطلوب.
أرسل الملف للمراجعة
أرسل الملف المكتمل للمراجعة. تحتاج إلى موافقة قبل استقبال الرحلات؛ رفع المستندات وحده لا يعني الموافقة.
افتح وضع السائق
يستخدم السائق الموافق عليه وضع السائق. راجع حالة صلاحية الاشتراك وانتهائه داخل التطبيق وحدّثها عند الحاجة. يعرض التطبيق حالة الوصول ولا يبيع الاشتراكات داخله.
اتصل عندما تكون جاهزاً
مع حساب وصلاحية وأذونات وموقع مؤهلين، اختر الاتصال. قد يستمر تحديث موقع السائق أثناء الاتصال أو الرحلة، حتى مع قفل الشاشة. اختر عدم الاتصال عندما تتوقف عن استقبال العمل.
راجع الطلب القريب
يعرض تنبيه الطلب معلومات الرحلة. اقبل أو ارفض ما دام العرض متاحاً. تنتهي صلاحية العرض غير المجاب عليه، ويُعاد التحقق من التوفر والأهلية عند القبول. يعتمد صوت التنبيه أيضاً على إعدادات إشعارات الهاتف.
استقبل الراكب وأكمل المشوار
توجّه إلى نقطة الانطلاق وأكّد الوصول وتحقّق من رمز رحلة الراكب. تابع معلومات الرحلة والملاحة، ثم أنهِ المشوار وأكّد استلام النقد. راجع تقييماتك وتواصل مع دعم السائقين عند الحاجة.