ملف سائق خاضع للمراجعة
يقدّم السائق معلومات الهوية والمركبة للمراجعة قبل الموافقة. هذه مراجعة تشغيلية وليست ضماناً لكل رحلة لاحقة أو ادعاءً بإجراء فحص للسجل الجنائي.
وضوح أكثر، في كل مشوار.
تعرّف على مراجعة السائقين ورمز الرحلة والتتبع والتقييمات والدعم وحدود هذه الأدوات في توكو.
رمز للرحلة الصحيحة
يتحقق السائق المعيّن من رمز الرحلة عند الانطلاق. شاركه فقط عندما تكون مستعداً للبدء مع هذا السائق. لا تعطِ أي شخص رمز تسجيل الدخول.
معلومات رحلة يمكنك متابعتها
يعرض التطبيق حالة الرحلة وموقع السائق المتاح. يمكن للراكب إنشاء رابط مشاركة مؤقت لرحلة نشطة. يستطيع من ترسل له الرابط الاطّلاع على معلومات الرحلة المحدودة ما دام الرابط نشطاً.
التقييم والإبلاغ
يمكن للراكب تقييم الرحلات المكتملة المؤهلة. استخدم مساعدة توكو للإبلاغ عن إساءة استخدام الحساب أو سلوك مقلق أو مشكلة في رحلة. احتفظ بمرجع الرحلة ولا ترسل مستندات حساسة في المحادثة العادية.
اعرف حدود الأدوات
تؤثر دقة الموقع والإنترنت والبطارية وإعدادات الإشعارات على التحديثات. الخريطة ليست مراقبة مستمرة. توكو ليست خدمة طوارئ؛ عند خطر فوري تواصل مباشرةً مع خدمات الطوارئ المحلية.
الخصوصية جزء من المشوار
يعرض اكتشاف السائقين القريبين معلومات محدودة. يقتصر الموقع الدقيق للرحلة النشطة على أطرافها وأي رابط مشاركة نشط. تعرّف على استخدام البيانات وكيفية طلب حذف الحساب.
عند حالة طوارئ فورية تواصل مباشرةً مع خدمات الطوارئ المحلية. دعم توكو ليس مركز استجابة للطوارئ.
المساعدة البيانات والخصوصية